2013年，在年初公司銷售組織大會上，董事長楊安民提出了進(jìn)一步加大市場拓展力度、保持全年經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的目標(biāo)，要求公司采購、生產(chǎn)、銷售、售后等各環(huán)節(jié)要逐一落實(shí)和不斷優(yōu)化客戶服務(wù)意識，全力支持集團(tuán)公司擴(kuò)大內(nèi)外貿(mào)銷售工作。
    2013年，一帆機(jī)械將向客戶開展“服務(wù)年”活動，把這項(xiàng)活動作為開展搶抓市場機(jī)遇和提升服務(wù)品質(zhì)的一個重要抓手，以逐漸加強(qiáng)企業(yè)在熾熱的市場競爭中的優(yōu)勢力量，加深用戶對我公司的信譽(yù)和支持。
    為進(jìn)一步增強(qiáng)客戶服務(wù)意識，要抓住開展“服務(wù)年”活動這個契機(jī)，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，進(jìn)一步樹立為客戶服務(wù)的意識，特別是要深刻認(rèn)識當(dāng)前形勢下加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)的極端重要性。倡導(dǎo)銷售人員要把時間、精力和手中的權(quán)力，真正用在為客戶服務(wù)和提供便利上，銷售人員要深入市場、深入客戶、深入一線，主動上門為用戶服務(wù)，提供更多的支持和幫助。
    為加強(qiáng)“服務(wù)年”的執(zhí)行情況，公司將把“服務(wù)年”工作的開展與全年目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)掛起鉤來，把服務(wù)客戶的成效與各部門人員的政績考核掛起鉤來，促使各部門各人員在辦實(shí)事、求實(shí)效上下功夫。
    2013年，將是一帆機(jī)械邁上超越發(fā)展之路的關(guān)鍵年、開局之年，面臨著轉(zhuǎn)型升級的繁重任務(wù)，但我們一帆人信念堅(jiān)定，目標(biāo)明確，有信心做好超越發(fā)展這篇大文章，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，努力提升服務(wù)質(zhì)量及水平，將客戶體驗(yàn)作為做好服務(wù)工作的第一要務(wù)來抓，同時，誠摯地希望我們與客戶之間加強(qiáng)溝通交流及保持友好合作，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步，共同成長。